Inulogic

"Assistance aux abonnés absents: pratique avec bonheur l'art de la réponse dilatoire."

"A fuir absolument! Cela fait 4 mois que je devais avoir une prolongation d’hébergement, j’ai demandé un remboursement ainsi qu’un transfert vers un autre hebergeur, je n’ai ni ete remboursé, ni eu de numero de transfert.. mon site pro est bloqué, ma visibilité ainsi que ma clientèle sont en baisse… Merci !"

"une horreur total, fuiez !"

"Je vous présente le pire hébérgeur de France voir du monde... Juillet 2020 : Super site d'hébergement, certes les activations de domaine sont longue mais via discord nous avons directement les infos du pourquoi du comment ! UPDATE Novembre 2020 : Enorme attente que ça sois pour un transfert de nom de domaine ou remboursement. Très dommage qu'une seule personne peut s'occuper de ça (Gus). Heureusement que vous avez quelqu'un comme Dakin qui peut nous donner une réponse et faire remonter nos demandent car sinon je serais déjà parti assez rapidement de cette hébergement malheureusement. UPDATE Octobre 2020 : Plus d'un mois d'attente pour un rembourser je suis très très déçu. Ce n'est malheureusement plus ce que c'était. UPDATE Septembre 2021 : Presqu’un an après mon dernier avis négatif. Cela ne change pas. Gus très peu disponible. Des simples demandes tel qu’un code pour le transfert de site prend 1 semaines. C’est décidé, je transfère tout les sites vers un autre hébergeur. UPDATE Novembre 2021 : A FUIR !!! honteux de proposer des services comme ceci. Chaque renouvellement de site je demande une confirmation pour être sur que cela passe. Mais malgré une confirmation les sites sont down. Vraiment Inulogic déçu du services totalement. UPDATE JUIN 2023: Mes derniers hébérgements sont encore sur inulogic, franchement a fuir. Des qu'un hébergement arrive a expiration je change d'hébérgeur. Maintenant pour recuperer un nom de domaine que j'ai acheté qui a expirer de 2 jours on me demande de le renouveller pour avoir le code de transfert alors que le code il le recoivent via gmail donc uniquement un mail a transferer. Franchement quel service. UPDATE DECEMBRE 2023: Qui se rappelle de ma demande pour recuperer mon nom de domaine en juin? Visiblement tout le monde sauf Inulogic, UN HEBERGEMENT A EVITER UPDATE OCTOBRE 2024: Plus aucune réponse, mon site à expirer. C'est la pire experience que j'ai pu connaitre."

"FUYEZ!!! 2 mois que l’hébergement ne fonctionne plus. On a payé pour un service non fonctionnel et tout ce que le SAV dit c’est : « on sait pas quand est ce que ça reviendra ». Mesdames et messieurs, ici la qualité est degueulasse."

"Des connaissances très pointues dans le domaine de l'hébergement, des personnes de qualités très disponibles. Je recommande vraiment. Ils m'ont sauvé des heures de boulot grace à leurs compétences techniques."

"Service non conforme à sa description, impossible d'être remboursé ou crédité car je cite : C'est un service personnalisé donc aucun remboursement."

"Très bon site d'hébergement, avec des prix encore très très abordables, et une messagerie Discord qui m'a permis de rentrer en contact rapidement et d'y trouver de l'aide. Malgré le fait que mon problème ne venait pas de l'hébergement, l'équipe d'inulogic m'a orienté et donc aidé afin de trouver une solution. Spécial remerciement à Dakin Quelia pour son aide. ;-)"

"Merci pour avoir viré ouvaton en prévenant 2 jours à l'avance et mis en rade un paquet de sites pendant plusieurs jours."

"Staff super réactif ! A votre écoute et très compréhensif. Je suis client depuis 2015 et je n'ai que du bien a dire de cette équipe et de leurs services"

"Trés bon site avec un large choix, des prix peu chére, et surtout un nouveau service d'aide parfait."

"Bon, cela va faire environ 2, 3 mois que je possède chez Inulogic. Bah j'ai étais tout simplement deçu. Beaucoup de problèmes avec l'hébergeur et le panel! Tu ne peux pas sauvegarder t'es donnes, si jamais tu veux faire un backup ou autres.. Tu dois le faire manuellement quoi un peu chiant. De même pour pouvoir déverrouiller mon DNS, normalement cette fonction devrait y être mais ne l'ai pas. Bref, j'ai changé d'hébergeur depuis. C'est juste, très mal foutu. Je ne recommande pas du tout cet hébergeur."

"Aucun problème, services pas très cher, fluide, anti ddos offert, livraison rapide et j'en passe pour leurs services... Un bon point également sur le fait que l'équipe est toujours disponible sur leur discord, JE RECOMMANDE !"

"J'utilise Inulogic depuis très longtemps, je l'ai connu sous le noms Free-H et j'y suis client depuis 2012 ! A chaque fois que j'ai un petit problème le support répond rapidement (réponse en moins de 24 Heure généralement). J'ai utiliser pour d'autre site d'autre hébergeur mais bien souvent on se retrouve avec des offre activer toute seul et des Newsletter tout les 2 jours, pas chez Inulogic. Je conseil l'utilisation d'Inulogic, les prix sont honnête et le SAV est présent."

"Bons services proposés et service après vente réactif en moins d'une heure .."

"Support super rapide sur Discord, administrateurs et techniciens à l’écoute."

"Lamentable ! L’époque de free-h été bien mieux, j’ai commander un nom de domaine le 8 mars et nous sommes actuellement le 16 il n’est toujours pas activer j’espère que sa ne va pas durer 1 an comme ça car 10,80e dans le vent ce n’est pas rien, j’ai ouvert un ticket également AUCUNE RÉPONSE ! Et vous avez de la chance que personne ne fait le pat pour porter plainte..."

"une entreprise dans l'art de l'escroquerie et de l'arnaque"

"Service et nom de domaine indisponibles malgre le paiement fait depuis un mois. Pas de reponse au ticket ouvert. Numero de ticket: 38948"

"J'achète un VPS à 30€.. je l'utilises 2-3 jours puis ça me déconnecte.. impossible de se reconnecter.. je le réinstalle donc.. c'était censé prendre environ 30 min, cela fait maintenant +3 jours qu'il est toujours en installation en cours ... PERSONNES ne répond à mes tickets.. Le site est clairement MORT.. La moindre des choses serait de fermer le site, puisque cela s'appelle de l'escroquerie.. prendre l'argent des clients pour ensuite leurs bloquer leurs services. Donc, soit mon VPS est réactiver AVANT la fin du mois, soit début janvier 2020 je montes un dossier avec mon avocat avec toutes les preuves et l'on se verra au tribunal. Et je suis très sérieux. C'est une HONTE!"

"site désactivé malgre le paiement de la facture 15Jours avant la date d'echeance je passe pour un incapable vis à vis du client car tout a été desactivé hebergeur à fuire... le paiement a ete effectue le Vendredi 15 novembre a 10h43 et j'ai ouvert un ticket pour dire que c'est pas pris en compte mais vous ne regarder meme pas ticket 38870"

"Aucune activité depuis plusieurs mois, Ne communique par aucun support, que ce sois e-mail ou via les tickets support. Mon NDD est bloqué puisqu'il est impossible de récupéré le code EPP car Monsieur Gurvan n'a pas envie de répondre. TICKET NUMÉRO 38748"

"Inulogic héberge mes sites web wordpress et prestashop depuis quelques années, ils fonctionnaient très bien! Niveaux prix, ils étaient imbattable et en cas de problème sur le site si il bug rarement, ils sont très réactif résoudre le problème après leur envoyer un message... Mais ça c'était avant, maintenant, c'est simple, ils ne répondent plus! ticket d’incident ouvert il y a plus d'un mois, toujours pas de réponse, site web ne fonctionne plus, obligé de partir à la concurrence et refaire le site pour pouvoir continué car impossible de récupérer l'ancienne adresse vue qu'il ne donne pas la clef de d'authentification (pris en otage pour un an)..."

"Satisfait pendant des années, mais visiblement qq chose a changé ! Site non modifiable, tickets sans réponses.... Pour couronner le tout, les messages sur le forum pour essayer d'obtenir de l'aide et râler (poliment) sont... supprimés (le mien et un autre) !! Classe, très classe... Donc, hélas, à éviter désormais !"

"Le panel du firewall physique timeout, j'ai demandé à ce qu'on ouvre un port il y a 5j, je n'ai toujours pas reçu de réponse. J'ai donc effectué ma demande de remboursement et là aussi je n'ai pas de réponse, ces gens ne travaillent jamais ou quoi?"

"Client partiel, ou plutôt occasionnel d'inulogic depuis bientôt 4 ans, tout les soucis que j'ai eu ont été mineur, et réglé au plus vite par le biais d'un ticket. Je suis très satisfait des diverses commandes que j'ai effectué soit des VPS, des hébergements web, et des nom de domaines. J'ai toujours eu une réponse très rapide du support, généralement de 1 à 6 heures après l'ouverture d'un ticket (Soit dans les 24 heures), donc je suis assez surpris des autres avis que j'ai pu lire. En tout cas pour ma part, je recommande vivement cette société, et je ne crois pas que cela changera."

"Réponse rapide lorsque besoin d'aide, chez eux depuis 2009 et jamais eu le moindre problème"

"nul ne repond plus aux mails le service n'est plus assré"

"Ne répondent pas aux tickets... Y'a-t-il un pilote à bord ?"

"1 mois et demi plus tard aucune news ni de solution malgré le commentaire ci-dessus du soit-disant SAV et toujours un site offline sans raison et autres soucis... Pris en otage par leurs mauvais services et j'imagine bien que ces commentaires ne changeront rien . A EVITER !!!!!!"

"Superbe, j'ai utilisé leurs services à de multiple reprise, le support répond très rapidement en cas de problème, et leurs prix sont bas pour du très bon contenu ! Je recommande vivement."

"1 mois plus tard et toujours pas de news ni de solution pour mon ticket 37388 posté le 11 juin... et toujours un site offline sans raison !... En tant qu'ancien client je songe vraiment à résilier tous mes services chez vous, c'est vraiment inadmissible !"

"Bonjour, J'ai effectué une demande de renouvellement il y a une semaine environ, mais mon hébergement n'est toujours pas actif alors que le paiement a bien été débité. J'ai donc demandé un remboursement car je devais impérativement héberger mon site rapidement et je l'ai hébergé ailleurs... Pouvez vous me rembourser s'il vous plait ? Je n'ai pas de réponse sur le support technique."

"Très bon hébergeur. Un service de qualité avec un support rapide."

"Très bon support rapidité et efficacité quand aux prix pratiqués rien à redire"

"Très bon service d’hébergement, aux tarifs très abordables. Support technique réactif et très compétent. Le site web de mon association tourne chez eux depuis des années."

"Pour ceux qui hésitent encore ne perdez pas de temps car Inulogic offre vraiment de la qualité par rapport a d'autres hebergement ;)"

"Excellente réactivité du service support. Problème résolu dans la demie journée un dimanche !"

"Utilisateur depuis des année , je n'ai pas de regret, le service pour le prix est très correct et concernant les quelques tickets d'incidents, la réponse à toujours été rapide ! Bien souvent j'ai la même personne qui est très compétante !"

"Pour les mécontents, je suis chez Inulogic depuis Août 2010. Perso je n'ai jamais pas eu de problème. Ma dernière demande : passer (gratuitement) en site sécurisé a été traité le lendemain (normal, c'est un humain, qui l'a fait, pas un robot). Ce n'es t que mon avis, mais pour ma part, je fuis les ténors de l'hébergement où nous ne sommes que des numéros. Qui n'a pas pesté devant des appels de sav inaccessibles ou des Call Center robotisés...."

"J'utilise les services d'Inulogic depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu aucun soucis. Hébergeur au top ! Je recommande."

"Cela fait plus de 5 ans de partenariat... un service super réactif !"

"Pour moi, Inulogic est un très bon hébergeur qui mérite à être plus connu parce que les services sont de qualité, livrés tout de suite en même pas 10 secondes mais le seul souci qu'il y a c'est que ils mettent beaucoup de temps pour répondre aux tickets. Du coup je pose mon numéro de ticket ici en espérant que ça prenne moins de temps 36700"

"Temps de réponse aux tickets extrêmement longue. Débit sur carte bancaire mais aucun service en retour, paiement dans le vent ?"

"Très bon hébergement web, toujours pas deçu , client depuis 2013."

"FUYEZ! Inadmissible mon VPS est expiré alors que je l'ai renouvellé 48h avant et j'ai bien été débité. 72h que j'attend une réponse du support pour renouveller mon VPS suite à mon paiement : support qui se fou totalement de la gueule des clients. ALLEZ VOIR AILLEURS"

"j'attends toujours ma réponse. mon numéro de ticket est : 36392"

"Une étoile car on ne peut pas en mettre zéro. Seul site héberger chez vous (sur 5) le seul qui est piraté, qui fonctionne très mal. A fuir au plus vite."

"Hébergement avec un support qui répond 15j après, le support en ligne qui est toujours HORS LIGNE, le numéro de téléphone qui n'est plus attribué, les réseaux sociaux qui ne sont plus géré depuis des années, je ne recommande pas du tout, du moins avant quand c'était free-h il n'y avais rien a dire."

"cette société que dire des voleurs tous simplement ils vous prennent de l'argent sans autorisation"