1&1 IONOS/UNETUN/UN-ET-UN/1ET1/ONEANDONE/ONE-AND-ONE

"De pire en pire ce service IONOS avec des personnes au téléphone qui répondent n'importe quoi, jamais aucun suivi malgré leurs promesses, des statistiques qui manquent de précisions et ne correspondent pas à celles de Google Analytics, bref un vrai bordel ce IONOS. Par contre la facture du mois, ELLE, est bien conséquente !!!!!"

"Le pire fournisseur !!! Lors de l'appel commercial, on m’a assuré une offre que je pourrais modifier à ma guise. Les premiers mois à un prix très compétitif. En réalité, après 6 mois, je découvre que le tarif a explosé à 4 fois le prix annoncé. Aucun geste commercial, aucune solution proposée, et un service client qui se dédouane sous prétexte que “le contrat est signé”. Une pratique trompeuse et malhonnête. À éviter absolument."

"Pluie de spams sur mon adresse mail professionnelle + par contact téléphonique depuis que j'ai fait un achat sur ce site. Horrible !"

"La société ionos n'est pas honnête au niveau des résiliations. Suivez bien vos factures ! leur société de recouvrement riverti ne vous lâchent pas alors même que vous ne devez plus rien ou en tout cas que vous le pensiez en ayant résilié en ligne. aucun geste commercial ni compréhension pour garder ses clients !!! Ionos n'est présent que pour augmenter vos formules d'abonnements en vous assommant d'appels (ne le faites pas car vous ne pourrez pas revenir en arrière et la formule de base suffit amplement ! la suivante étant sans intérêt réel) mais ne vous appellent pas pour confirmer votre résiliation en ligne en l'annulant purement et simplement au bout de 10 jours !! ils ont difficilement joignable par téléphone Niveau services j'ai fais des sites internets avec appdrag shopify notamment qui sont bien mieux en terme de qualité de service et plus sérieux ! IONOS NO WAY !"

"Groose arnaque...prix attractif pour vous appâter puis au bout d'un an multiplier par 10...A fuir"

"Services payants activés automatiquement sans mon consentement explicite. Refus de remboursement intégral malgré mes démarches. Pratiques commerciales et gestion des clients douteuses."

"J’ai souscrit un premier abonnement chez IONOS pour la création de mon site web, puis une seconde offre censée mieux convenir à mes besoins. On m’a garanti que le premier abonnement serait annulé, ce qui n’a pas été fait. Résultat : j’ai été facturé deux fois sans raison valable. Le site livré comportait de nombreux défauts : liens vers mon ancien blog au lieu d’intégration réelle, mauvaise lisibilité, fichier technique visible, et mise en page totalement non professionnelle. J’ai demandé la rétractation du contrat pour non-conformité du service, sans retour concret. J’ai dû relancer plusieurs fois, les réponses étaient évasives, et des modifications ont été faites sans mon accord. Très mauvaise expérience. Je déconseille."

"Très mauvaise expérience. Lors de l'appel commercial, on m’a assuré une offre fixe sur 12 mois. En réalité, après 6 mois, je découvre que le tarif a explosé à 4 fois le prix annoncé. Aucun geste commercial, aucune solution proposée, et un service client qui se dédouane sous prétexte que “le contrat est signé”. Une pratique trompeuse et malhonnête. Il existe aujourd’hui des alternatives bien plus fiables, transparentes et moins chères. À éviter absolument."

"Attention grosse arnaque j'ai jamais souscrit quoi que ce soit une somme a été prélevé sur mon compte un dépôt de plainte est en cours"

"Dépôt de plainte en cours à l'encontre de cette société qui souscrit des contrats sans autorisation par le biais de compte clients fictifs. Un compte client a été créé à mon nom, sans que je n'en sois informé, depuis ce compte client d'autres contrats ont été souscrits alors qu'il n'y a jamais eu de connexion à ce même compte client (informations données par la société). IONOS refuse même de donner des informations sur les données de ce compte qui sont à mon nom."

"Une expérience décevante avec IONOS Je déconseille fortement cette entreprise suite à une expérience très décevante. J'ai été approché par un commercial pour la création d'un site vitrine pour un montant de 792 € TTC, à régler en 12 mensualités de 66 €. Dès le départ, les choses se sont mal passées : le web designer a réalisé un travail bâclé, en grande partie du copier-coller, et a été très peu réactif aux emails. Après 2 ou 3 modifications (déjà laborieuses), il m’a informé que je n’avais plus droit à d’autres changements. Ce processus a duré plus de trois mois avant que j'obtienne enfin mon site, loin d'être satisfaisant. Au terme des 12 mois de paiements, j’ai découvert avec surprise que les prélèvements de 66 € continuaient. En contactant leur service client, j’ai reçu des réponses incohérentes, me reprochant de ne pas avoir bien compris le contrat. Pourtant, la commerciale m'avait explicitement affirmé que, passé ces 12 mois, le site m’appartiendrait et que je n'aurais qu'à payer un abonnement d’hébergement entre 12 et 17 € par mois. J'ai demandé à ce que les enregistrements des appels soient réécoutés, mais mes demandes ont été ignorées. Face à ce manque de transparence et à ces prélèvements abusifs, j’ai décidé de résilier le contrat, quitte à perdre mon site. Depuis, les prélèvements ont cessé, mais cette expérience reste un énorme regret. Je ne recommande en aucun cas IONOS. Faites preuve de vigilance si vous envisagez de travailler avec eux !"

"En juin 2024, j’ai choisi IONOS pour créer et héberger mon site vitrine sur Wordpress. Je souhaitais une solution simple, efficace et pas cher (car mon budget est très serré). J’ai donc souscrit à la formule “Wordpress Hosting Start” pour 3,60€/mois qui me semblait très raisonnable et qui correspondait à mes besoins. Ensuite j’ai eu le temps de faire mon site et de partir en vacance dans la foulée. Je suis rentré de fin vacance fin août et en faisant les compte, je vois que Ionos m’a débité 22,80€ en juillet et encore 22,80€ en Août. En regardant les différentes factures, j’aurais souscrit à “**IONOS MyWebsite Now Plus”,** un service dont je n’ai strictement aucune utilité et qui coûte à lui seul 19,20€ par mois. Il apparaît une facture à Furieux, j’appelle un opérateur IONOS le 7 septembre pour demander une résiliation et si possible un remboursement. La personne que j’ai eu au téléphone m’a dit globalement “OK, on s’occupe de vous, en plus vous n’avez pas utilisez le service donc on devrait pouvoir l’annuler, blablabla”. À ce moment, je me dis c’est bon, c’est réglé. Fin septembre, je vois que je suis encore débité de 22,80€. Je me dis “Mince, ce n’est pas possible…si c’est comme ça, je vais tout résilier, même mon site. Il est hors de question que je continue à payer pour un service dont je ne me sers pas. En plus de ça je coupe le prélèvement automatique pour être sûr que l’on me prélève plus. Tant pis pour le site, je me tournerai vers un autre hébergeur. Et il y a 4 jours, je reçois un mail de IONOS me demandant de régler la somme 70,80€ sous 7 jours ou bien mon dossier sera transmis à une société de recouvrement. Du coup, j’envoie un mail au service IONOS Support pour expliquer ma situation avec mon point de vue. Un conseiller m’a alors répondu que j’ai souscrit **IONOS MyWebsite Now Plus** depuis l’espace client (j’ai refait le parcours d’inscription et je ne vois même pas où il est mention de cette formule) et si j’avais voulu résilier, il aurait fallu le faire durant les 30 jours après la souscriptions. Sauf que : Comment j’aurais pu m’en rendre compte sachant que la première facture que j’avais payé en juin était de 3,60€ ? Effectivement le premier mois, la formule **IONOS MyWebsite Now Plus est à 0,00€** et c’est seulement à partir du 2ème mois qu’on le voit passer à 19,20€ sur les factures. Je doute que ce soit une pratique commerciale très saine. Et d’où j’aurais souscrit à MyWebsite Now Plus intentionnellement ? Ce service ne me sert à rien et je n'avais surtout pas envie de payer plus de 20€ par mois pour un site internet, c'est juste insensé. Je suis UX UI Designer de métier : quand bien même j'aurais souscrit à MyWebsite Now Plus par mégarde en ne décochant pas l'option concernée, cela voudrait dire que IONOS utilise des dark patterns (le meilleur exemple était pendant longtemps la souscription involontaire à Amazon Prime lorsque l’on achète un produit sur Amazon) et cela est strictement interdit depuis le 17 février 2024. Quand j'ai souscrit à IONOS, je pensais payer pas plus de 3,60€/mois pour mon site Wordpress, pas 22,80€/mois. Maintenant une société de recouvrement va bientôt toquer à ma porte, je vais sûrement devoir payer 19,20€ en plus par mois jusqu’à juin 2025 pour un service dont je ne me sers même pas. Je ne demande même pas un remboursement, je souhaite juste que IONOS clôture définitivement mon contrat sur le champ, c'en est trop."

"Un service client exceptionnel ! Aimable, réactif, efficace, fiable, au petits soins... Tout ça associé à une une excellente interface client et à des tarifs très compétitifs. N'hésitez pas une seconde à souscrire ou transférer vos services chez Ionos."

"Prix attractif, mais impossible de se connecter, la page reste sur la confirmation de commande. La partie utilisation du produit tourne en rond et je ne peux avoir accès à l'espace client."

"pour l'instant sercice nickel reactivité nickel peut etre une proposition de server plus puissant serez top type 24 vcore voir meme32 vcore serez très intéressant mais tres satisfait du service en general"

"Je tiens à exprimer ma profonde déception à l’égard des services français de IONOS. Ayant été client depuis l’époque de 1&1 Web, j’avais toujours apprécié la qualité des services proposés, ce qui m’avait naturellement poussé à créer mon site allincapture chez vous. J’ai également conseillé à mon épouse d’utiliser vos services pour créer le sien, Corpus Gaïa. Cependant, c’est à partir de ce moment que les problèmes ont commencé. Le jour où elle a souhaité créer son site, elle a demandé de l’aide en ligne pour éviter toute erreur. Malheureusement, la personne en charge de l’assister lui a fait créer un nouveau site, sans tenir compte du fait qu’elle avait déjà un projet en cours, entraînant la création d’un nouveau contrat. Confiant en vos services, elle a suivi ce qui lui a été dit, sans savoir que le contrat initial n’avait pas été annulé. Nous n’avons pas fait attention, pensant que tout était sous contrôle, jusqu’à ce que nous remarquions que nous étions toujours facturés pour un site sans nom, jamais utilisé. J'ai finalement résilié ce contrat inutile, mais non sans frustration. Ce matin encore, j'ai tenté d’expliquer que cette situation découle d'une erreur commise par vos services, mais rien n’a été fait pour corriger cela. Nous continuons de payer pour un produit non voulu et inutilisé, sans que personne ne prenne la responsabilité de cette erreur. C'est profondément décevant, surtout quand nous avons placé tant de confiance en IONOS. En tant que local guide sur Google, avec plus de 18 millions de vues sur mes avis, je me sens obligé de partager cette expérience négative. Je n’aime pas laisser des avis défavorables, mais lorsque je me sens ignoré et non pris en compte, je n’ai pas d’autre choix que de faire passer le message. Nous allons attendre la fin de nos contrats restants et ensuite résilier tous nos services."

"Ca y est apres 10 ans de service, depuis deux ans tout devient catastrophique, personne ne rappelle et personne ne vous guide. A fuir le support n’existe plus. Il faut passer par les chefs en Allemagne pour que les équipes en France vous repondent"

"Très content des services a très bon prix :) Le service client est top aussi! Joris toujours pro et prêt a trouver des solutions. Je recommande IONOS, depuis bientot deux ans que je suis chez eux avec serveurs et nom de domaine."

"EXCELLENT! Ceci n'est pas un fake. J'ai commandé le 09/05/2024 un VPS chez IONOS à 9h12, à 9h50 je me connectais sur lui. Il m'a suffit de suivre la procédure et les étapes que j'ai reçu par mail. J'ai donc contacté l'assistance, la personne qui m'a répondu était non seulement polie ET compétente. mon appel a durée environ 7 minutes et durant l'appel j'ai eu ma connexion. Bravo aux équipes!! Un jour férié en plus :)"

"Propose une demo non solicitée de l'outil developpement de site web et vous souscrit un abonnement sur 12 mois sans aucun accord de votre part. Pire le commercial se montre agressif en vous rappelant quand vous demandez d'annuler ce contrat unilateral. Pratiques commerciales à éviter."

"Un peu déçu :/ Je viens d'acheter un nom de domaine en .com qui était affiché à 1€ HT pour 1 an (puis 12€ les années suivantes). Sauf qu'au moment de payer c'était 9€HT pour 1 an... Je ne suis pas à 8€ près certes mais je trouve ça moyen."

"Impossible d'arrêter un service même si l'on résilie. Support jamais compétent pour les demandes. Nous sommes obligé de menacer pour enfin avoir un remboursement quand nous avons des prélèvements bancaire non autorisé sur son compte et sans aucune facture. Un établissement honteux à bannir définitivement de vos carnet d'adresse."

"Jai utiliser IONOS pendant quelques années mais je ne suis plus satisfait, il te prévienne même pas quand il renouvelle les contrats. Je ne voulais plus être chez eux et il m'ont quand même prolonger, à ce jour il m'ont mis en créance en attendant que je les paye auquel il vont pouvoir atteindre encore longtemps. je suis passer par un autre fournisseur de site internet"

"Disponible 24h/24, j'ai eu un gros soucis à 2 h 00 du matin, j'appelle, j'expose le problème. J'ai une personne expérimentée au téléphone, qui prend le temps de tout remettre en place. Juste pour la disponibilité, ça vaut son prix."

"sur la page de confirmation du règlement pour le SEO, les deux fenêtres pour accepter les conditions de vente sont invisibles, transparentes, et juste à deviner en passant la souris dessus ! perte de temps importante pour pouvoir confirmer la commande, dommage !"

"Malgré ma demande de résiliation, une année complète m’a été facturée. Aucun moyen de résilier avant. Ils continue à facturer des services qui n'existe plus. Personnellement Je ne recommande pas cet hébergeur."

"Bien pensé et très pratique, juste un bémol, pensez bien à approvisionner le compte car en cas de retard de paiement, ils effacent tout ! Donc super produit, mais mieux vaut garder une sauvegarde en cas de pépins…"

"Après paiement, pour la première fois, je constate que l'engagement est pour 12 mois sur l'offre française. A noter que l'offre américaine indique clairement une période d'essai de 30 jours. Bref, pratiques commerciales de voyous. Déconseillé."

"Pensez à recruter des UX designer très rapidement, votre expérience utilisateur est absolument abominable. 20 min de mon temps perdu pour acheter un nom de domaine"

"Depuis les trois derniers jours, j'ai rencontré des problèmes d'accès intermittent en utilisant le protocole HTTPS sur mon site meteolab.fr. Alors que les pages qui avaient l'habitude de se charger en 1.6 secondes prennent maintenant plus d'une minute, voire aboutissent à des déconnexions. Étonnamment, le support technique prétend que le problème provient d'un codage défectueux de mon site, donnant des conseils sans reconnaître l'existence du problème. J'ai fourni des journaux des requêtes HTTPS qui mettent clairement en évidence le problème, mais ils n'ont apparemment pas été examinés. Malgré plusieurs tentatives de communication, on m'a informé que des surchauffes étaient responsables des ralentissements, mais en tant qu'utilisateur d'un hébergement mutualisé, on m'a dit que je n'avais pas le droit de me plaindre de ce type de problème. La société ne prend pas d'initiative pour résoudre ce problème. De plus, le support technique adopte une attitude condescendante en avançant des arguments totalement dépourvus de logique. Il convient de noter qu'il y a quelques semaines, les fichiers journaux étaient indisponibles sans préavis pendant plusieurs jours, et le support technique prétendait ne pas être informé de cette situation. Dans l'ensemble, la qualité du service se dégrade, accompagnée d'un service après-vente lamentable."

"J'ai quelques vps chez eux, ça marche. Je suis assez surpris vu le prix à vrai dire. mis à part quelque pub sur le site invasive et un soucis avec le panier de temps en tamp, Ionos mérite le détour."

"Bonjour, Je viens de migrer depuis Gandi pour 2 adresses mail. 1/ Difficile de comprendre si la différence tarifaire (1,50 € / mois ou 11 €/an) cache deux offres différentes ? 2/ Le lien pour accéder au contrat récapitulatif est brisé. Cordialement. Olivier SASSOT"

"Je n'aurais jamais imaginé vivre une telle mésaventure avec IONOS. Suite à l'achat d'un nom de domaine, ils ont décidé, sans aucune notification préalable, de le supprimer. Mais le comble ? On me réclame désormais 108 euros pour le récupérer ! À cause de ce désagrément non justifié, je dois refaire tout mon branding : logos, dénomination des produits, etc. Pour ceux qui liraient cet avis, réfléchissez à deux fois avant de vous engager avec IONOS. Une expérience désastreuse que je ne souhaite à personne."

"Votre réponse ne fait qu'amplifier mon mécontentement vis-à-vis d'IONOS. Votre service de sécurité semble avoir de sérieuses lacunes. De quelle fraude parlez-vous exactement ? Mon site est dédié aux animaux et toutes les informations fournies sont à 100% authentiques. J'ai même contacté votre service avec le numéro associé à mon compte, prouvant encore une fois ma bonne foi. Votre décision hâtive et infondée me donne l'impression d'une discrimination manifeste. C'est inacceptable. Votre gestion de cette situation est, à mon avis, une preuve flagrante d'incompétence. À tous ceux qui lisent cet échange, je vous conseille vivement de vous éloigner d'IONOS. Leur traitement des clients fidèles et honnêtes est tout simplement inexcusable et inacceptable."

"Je suis extrêmement déçu du service technique et du service téléphonique d'IONOS. J'ai payé 84€ pour le transfert de mon site web, mais cela n'a pas fonctionné après. Lorsque j'ai contacté leur service client, j'ai été confronté à une expérience utilisateur médiocre et à un support client lent. Leur service téléphonique, qui était sympathique quand tout allait bien, est devenu horrible lorsque j'ai signalé le problème. Je ne recommande pas cette entreprise à quiconque cherche un service de qualité et un support client fiable. 1 étoile parce qu'on peut pas mettre 0."

"Bonjour, J'ai choisi IONOS comme hébergeur pour mon site Internet en espérant bénéficier d'un service professionnel et d'une assistance à la hauteur de leurs promesses. Pendant un certain temps, tout s'est déroulé sans accroc. Cependant, j'ai récemment rencontré des problèmes récurrents d'erreurs 500, qui sont techniquement des non-réponses du serveur. En cherchant de l'aide auprès du service client d'IONOS, j'ai été déçu par la direction que prenaient leurs conseils. Au lieu de creuser en profondeur pour identifier la cause fondamentale de ces erreurs, les techniciens m'ont suggéré de migrer vers une offre plus coûteuse, arguant que cela pourrait résoudre mon problème. À mes yeux, cela ressemblait plus à une incitation à dépenser de l'argent qu'à une véritable tentative de résoudre mon problème. Il est essentiel de souligner que les erreurs 500 proviennent d'une non-réponse du serveur, ce qui indique que le problème réside probablement du côté de l'hébergeur et non du client. Cependant, il semble que chez IONOS, l'approche privilégiée soit de suggérer aux clients de dépenser plus plutôt que de prendre le temps de chercher une solution concrète à leurs problèmes techniques. Je suis déçu par cette approche qui semble mettre le profit avant la satisfaction client. À long terme, c'est la fidélité du client qui devrait être prioritaire. Proposer des solutions concrètes et assurer le bon fonctionnement du service devrait être au cœur de la relation client, mais je crains que chez IONOS, cette éthique soit mise de côté au profit d'intérêts financiers à court terme."

"Hébergeur de nom de domaine, il me prélever de l'argent et en plus des petites sommes par ci par là sur mon compte et ce n'était pas justifié, j'ai payé une fois avec ma carte bleue auprès de cette entreprise , il on gardé mes coordonnées bancaires et me fesait des prélèvements sans que je donne mon autorisation, et je n'ai pris aucun abonnement ni signé un contrat avec cette entreprise. Alors méfiez vous de cette entreprise surtout si vous payez en carte."

"L'interface laisse à désirer. J'ai créé un deuxième compte avec la même adresse email et je ne m'en suis rendue compte que trop tard. Du coup j'ai du recréer tout mon serveur une fois mon erreur comprise. De plus, c'est très compliqué de créer un VPS depuis le panneau de contrôle. Je n'ai pas trouvé le bouton."

"Attention aux offres à la base intéressante, puis un beau matin un conseiller vous contacte pour demander si tout ce passe bien, puis vous rajoute plein d’options payante sans avoir besoin de valider. Juste en évoquant que cela pourrait vous intéresser. Fuyez fuyez Je vais les signaler à la répression des fraudes pour pratique trompeuse."

"IONOS 1&1 réunit deux caractéristiques typiques d'un très mauvais service : il est cher et de mauvaise qualité. Cher, parce qu'à moins de prendre le plan PREMIUM le plus cher ( et encore ) vous payez pour un nombre limité de fichiers, de bases de données, de certificats SSL alors que la plupart des concurrents ont toutes ces options en ILLIMITÉ pour le même prix. De mauvaise qualité parce que le service est peu fiable ( erreur 404, erreur 503, problème de facturation ). De plus le service est LENT car l'option LIGHTSPEED inclue chez les concurrents est inexistante chez IONOS. Le cache fichier et le cache image sont payants. Chez le concurrent ils sont toujours inclus. Par ailleurs : SERVICE CLIENT INCOMPÉTENT. Les conseillers au téléphone ne font que se renvoyer la balle entre service technique, service facturation, dès qu'il y a un problème, ce n'est jamais la faute à personne et chaque jour qu'on appelle, on a une version différente. C'est vraiment lamentable, les mots me manquent, j'essaie de résumer les désavantages de façon neutre, mais c'est très difficile tant ce service excelle dans la médiocrité. À fuir absolument !"

"Des voleurs: Augmentent régulièrement leurs tarifs pour se trouver avec 168€ht/ans quand le prix du marché tourne entre 10 et 30€ par ans. Puis demande de remboursement de sur-facturation. Ils proposent de retourner au prix du marchée avec une remise de 2€ par ans (soit 10€ht au lieu de 12€ht). Soit 17 moins cher. Oui ils sont bien capables de diviser leurs prix par 17. Concernant la demande de remboursement pour la sur facturation de 17 fois le prix du marché pendant plusieurs années: A chaque relance ils évitent de répondre et d’aborder le sujet. Des voleurs, malhonnêtes, et mauvais service commercial."

"Des renouvellements qui se font sans approbation, des conseillers soit disant personnels qui ne répondent pas au mail. Un service client désastreux. Tout est dans le paraitre dans leur pub incessantes à la TV et sur le web mais au final, l'expérience client promise dans leur message publicitaire n'y ait pas du tout. Hébergeur à fuir si vous hésitiez, je ne le vous conseille pas.... Vous n'aurez que des problèmes."

"Je n'ai pas reçu le mail communiquant les informations concernant ma commande et mes données de connexion. Total, j'ai payé mais je ne sais pas comment commencer à créer mon blog. J'ai déjà un site chez vous, mais maintenant je veux créer un blog. J'avais pensé que ce serait plus facile en passant par un organisme chez qui je suis déjà cliente, mais ce n'est pas le cas."

"J'ai essayé a 4 reprises d'enregistrer un nom de domaine avec hébergement et dans les 24h malgré que la carte de crédit a été débité de l'argent je reçois une annulation de ma commande sans raison. J'ai contacter au téléphone et par e-mail malgré des promesses rien a été réglé. Bref une perte de temps se site. I tried 4 times to register a domain name with hosting and within 24 hours, despite the credit card being debited, I received a cancellation of my order for no reason. I contacted on the phone and by email despite promises nothing was settled. In short, a waste of time."

"Dommage qu'on ne peut pas mettre 0. Cela fait plusieurs fois que je demande la résiliation de mon contrat, en vain. Ils vont transmettre mon dossier à une société de recouvrement. Allez y je vous en prie 😉"

"Malgré ma demande de résiliation, une année complète m’a été facturée. Aucun moyen de résilier, pas de retour du service client, des menaces de mise en recouvrement. Plus de 8 ans client chez 1&1, des prix en constante augmentation, des frais cachés qui apparaissent subitement. Ne travaillez jamais avec cet hébergeur."

"Je suis chez eux depuis un moment maintenant et j'ai toujours été très satisfait, aussi bien par leurs tarifs que par le service client. Je n'écris jamais d'avis mais j'ai été étonné de voir autant d'avis négatif donc je viens rééquilibrer en indiquant que pour ma part tout se passe à merveille avec IONOS !"

"Le meilleur service client que j'ai pu rencontrer ! à chacun de mes appelles une personne gentille et qualifiée qui connaît ses produits. Avec des connaissances en développement, à chaque question où difficulté rencontrée la personne me règle le problème dans ma base de donné ou autres... Rapidité efficacité et Gentillesse."

"Démarche abusif ! Vous souscrivez à un nom de domaine et ils vous démarche pour un hébergeur. Vous expliquer que vous travailler dans le domaine, et que vous vous y connaissez très bien, pas besoin d'eux, mais plusieurs mois après ils rappellent quand même. Je ne reprendrais pas chez eux."

"Nul! A éviter à tous prix. Le service technique est sympa mais ils ne peuvent pas faire grand chose... c'est le service de sécurité qui a la main et ils ne peuvent communiquer avec eux que par email, Ne perdez pas votre temps. Finalement je me retrouve à utiliser le service de godaddy, qui fonctionne bien mieux"